Pravilnik o vračilih

Zadnja posodobitev: 8. januar 2026

1. Splošno

V naši spletni trgovini prodajamo rabljene igrače, ki so pred prodajo pregledane, očiščene in ustrezno opisane. Vsak izdelek je jasno označen glede stanja (npr. skoraj kot novo, normalne sledi uporabe, vidne sledi uporabe).

Z nakupom potrjujete, da ste se seznanili z opisom izdelka in njegovim stanjem.

2. Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z veljavno zakonodajo ima kupec pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Za uveljavljanje pravice do odstopa nas morate pisno obvestiti na e-pošto info@rabljeneigrace.si.

3. Pogoji za vračilo

Izdelek mora biti:

vrnjen nepoškodovan,
v enakem stanju, kot je bil ob prejemu,
brez dodatnih znakov uporabe,
skupaj z morebitno originalno embalažo (če je bila priložena).

Če ugotovimo, da je bil izdelek dodatno uporabljen ali poškodovan, si pridržujemo pravico do zmanjšanega vračila kupnine ali zavrnitve vračila.

4. Izjeme pri vračilih

Vračilo ni možno v naslednjih primerih:

če je bila napaka ali obraba jasno navedena v opisu izdelka,
če gre za higiensko občutljive izdelke (npr. mehke igrače), ki so bili po prejemu uporabljeni,
če je izdelek poškodovan zaradi nepravilne uporabe kupca.

5. Stroški vračila

Stroške vračila blaga nosi kupec, razen v primeru uveljavljene reklamacije zaradi napake.
Pošiljke z odkupnino ne sprejemamo.

6. Vračilo kupnine

Po prejemu in pregledu vrnjenega izdelka vam bomo kupnino vrnili najkasneje v 14 dneh, in sicer na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo, razen če se dogovorimo drugače.